Denim Lovers
La vie d’un jeans s’arrête souvent à cause d’un bouton qui craque, un zip cassé ou bien d’une couture décousue.
Et chez Bonobo on trouve ça dommage !
En tant que marque engagée,
on ne souhaite qu’une chose :
que nos jeans durent longtemps !
C’est pour ça que nous mettons en place un nouveau service,
La garantie réparation jeans
Vérifiez que votre motif soit éligible
Déposez votre jeans en magasin
liste des magasins participants en bas de page*
On vous appelle pour récupérer votre jeans comme neuf !
Vérifiez que votre motif soit éligible
Déposez votre jeans en magasin
liste des magasins participants en bas de page*
On vous appelle pour récupérer votre jeans comme neuf !
Les jeans concernés
Les réparations prises en charge
*Les magasins participants
Et pour ceux qui verraient apparaître les marques du temps sur leur jeans préféré, on joue aussi les cupidons pour prolonger votre histoire !
Plutôt que de quitter votre jeans, on vous aide à le rabibocher avec
Un kit de réparation
qui comprend tout ce qu’il faut pour faire durer encore et encore votre jeans.
JE DÉCOUVRE LE KIT
JE DÉCOUVRE LE KIT
L‘offre « Garantie jeans Bonobo » est une garantie commerciale qui ouvre un droit à réparation (et non à un remboursement, ni à l’obtention d’un avoir), selon les modalités décrites ci-dessous :
• Produits éligibles à l’offre : les produits de la gamme pantalon jeans homme et femme de la marque Bonobo dont le coloris indiqué sur l’étiquette du produit débute par la mention « DENIM ».
• La « Garantie Jeans Bonobo » est valable pour une durée de 3 ans à partir de la date d’achat du produit, sous présentation du ticket de caisse (physique ou dématérialisé) justifiant de l’achat du produit dans le délai imparti.
• Le produit doit avoir été acheté après le 17/10/2023, uniquement dans un point de vente sous enseigne Bonobo ou Vib’s en France métropolitaine ou sur les sites internet bonobojeans.com ou vib’s.com.
Attention : La « Garantie jeans Bonobo » ayant été mise en place le 17/10/2023, les produits achetés à une date antérieure ne pourront pas en bénéficier. Les produits achetés sur d’autres sites internet marchands ne sont pas éligibles à l’offre.
• Toute demande de réparation devra s’effectuer uniquement dans les points de vente sous enseigne Bonobo ou Vib’s participants (la liste des points de vente participants est disponible ci-dessus).
• Types de réparations prises en charge : la « Garantie jeans Bonobo » permet au client d’obtenir, sans frais supplémentaire, les réparations de coutures et la réparation des accessoires fonctionnels (zip, boutons). La réparation fera l’objet d’un contrôle en caisse afin de vérifier que celle-ci entre dans le cadre de l’offre.
Attention : Cette garantie ne prend pas en compte les usures de matière et accros, ce type de réparation reste à la charge du client.
